优惠码不能使用？按这五步排查

第一步：检查完整代码

完整复制代码，避免多余空格。三个星号加上少量字母只是预览，并不是可使用的优惠码。外观相似的字符也可能有区别，例如字母O和数字0。如果来源没有显示完整代码，不要猜测缺失部分。

第二步：检查购物篮资格

优惠可能排除清仓商品、礼品卡、指定系列或部分品牌。最低消费门槛可能只计算符合条件的商品，不包括运费、税费或服务费。计算时先去掉不适用商品，再检查剩余合格商品的小计是否达到门槛。

第三步：检查账户和渠道

新客户、会员、仅限应用程序和首单优惠属于不同条件。登录已有账户并不意味着有资格使用新客户优惠。如果活动仅适用于某个应用或地区店铺，在其他结算渠道输入代码可能不会生效。

第四步：检查时间和叠加规则

查看截止日期和时区说明。即使日期未到，优惠额度或赠品库存耗尽也可能导致活动停止。请检查优惠码、自动折扣和会员价是否允许同时使用。只有在清楚哪种方式最终更便宜时，再移除其他优惠进行比较。

第五步：阅读结算反馈

错误提示可能指出商品不适用、未达门槛或账户不符合条件。代码即使显示已接受，也要检查折扣明细和最终总额；仅接受代码并不能证明实际减了多少钱。赠品活动还应检查需要加入购物篮的礼物是否已出现。

何时停止尝试

如果规则依然不清楚，可发送具体咨询，说明产品、收货地、代码和报错内容，但不要提供支付凭证。避免反复尝试随机代码，或通过创建账户规避资格规则。来源列出的优惠只是需要核实的线索，付款前应评估真实订单摘要中的金额。