小米 Cares 计划早在去年 11 月就被曝光,但小米并没有透露该计划的具体内容。现在,该公司正在推出名为 Service+ 的售后支持应用程序,这可能是该计划的关键要素。 Service+ 应用程序在印度推出,可一站式解决客户的所有售后需求。该应用程序可从 Google Play 或 Getapps 下载,并将客户与大约 2,000 个服务中心连接起来。 用户可以通过该应用提交设备维修请求、获取价格报价并获得实时聊天支持。此外,该应用还会显示最近的服务中心、全面的保修信息,并让您跟踪维修状态。 |
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